앤커 사운드코어 AeroFit 2 A/S 후기 - 고장났는데 새제품으로 교환받았습니다.

2025.12.14 - [IT/전자기기] - 앤커 사운드 코어 에어로핏2 리뷰

앤커 사운드 코어 에어로핏2 리뷰

 

이전에 소개해 드린 앤커 사운드 코어 에어로핏2.

 

침대에 누워서 쓰기에도 편해서 끼고 눕다가 중간에 빠지고... 결국에는 한쪽 바디에서 소리가 안 들리는 현상이 발생했습니다.

 

처음에는 단순한 연결 문제인 줄 알고 이것저것 다 해봤으나 결국 살리지 못했고 A/S를 받아보기로 했습니다.

 

A/S 접수

 

 

인터넷 홈페이지에서는 아무리 문의해도 답변이 안 와서 카카오톡 고객센터를 활용했습니다.

 

 

채널 추가 후 1:1 문의에서 2. A/S 문의를 진행하면 됩니다.

 

 

공식 판매처에서 구입한 경우에만 18개월 이내에 무상 교환해 주는 방식이에요.

 

그리고 구입 내역에 대한 정보가 필요해요.

 

저는 쿠팡에서 구매해서 쿠팡 구매내역을 캡처해서 보여드렸습니다.

 

 

그리고 안내받은 주소로 택배를 보내면 됩니다.

 

한진택배 이용할 경우 택배비는 회사가 부담한다고 하네요.

 

저는 한진택배 이용할 상황이 아니어서 타 택배 이용했습니다.

 

 

 

교환 방식이다 보니 진짜 빨리 옵니다.

 

제품 보내고 3일 정도 걸린 것 같아요.

 

 

온전한 새 제품으로 교환받았습니다.

 

원래도 가성비로 너무나 좋아하는 브랜드였는데 A/S까지 맛보고 난 뒤로는 충성고객이 되어 버린 것 같습니다.

 

가격 경쟁력도 좋은데 18개월 무상 교환이면 타 브랜드를 굳이 갈아탈 이유가 잘 안보이긴 합니다.

 

제품 라인업이 계속 확장을 하면서 종합 전자회사 처럼 되는 느낌인데, 앞으로 자주 이용할 생각입니다.

 

가성비 제품 찾으신다면 추천드립니다.